Bürgermeister Alexander Biber führte die Gäste auf einen Streifzug durch die zahlreichen digitalen Angebote der Stadtverwaltung. Besonders hervorgehoben wurden der digitale Bauantrag und die digitale Bauakte, mit denen Bürgerinnen und Bürger nun alle Genehmigungsvorgänge papierlos und medienbruchfrei erledigen können. Eine weitere Innovation ist die Dokumenten-Ausgabe-Box, über die Ausweise und andere Dokumente auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten abgeholt werden können.
„Troisdorf ist eine Stadt der Innovationen – auch im Rathaus“, bekräftigte Biber in seiner Rede. „Denn die Menschen machen am Ende den Unterschied.“ Die Stadt hat bereits über 100 digitale Dienstleistungen in Betrieb, von der Anmeldung bei Musikschule oder Bibliothek bis hin zum digitalen Tropfad, einer neuen Wanderroute mit Smart-City-Integration. In den kommenden Jahren sollen weitere digitale Lösungen folgen, darunter Robotic Process Automation, digitale Verkehrsplanung in Echtzeit und ein internes GPT-basiertes Wissensmanagementsystem.
Biber hob außerdem hervor, dass die Verwaltung kontinuierlich an der Entbürokratisierung arbeitet und Abläufe vereinfacht – vom digitalen Bauverfahren bis zu einheitlichen Mietverträgen für städtische Einrichtungen. „Wir stärken die Offenheit dafür, Strukturen infrage zu stellen und Prozesse zu optimieren. Unsere Devise lautet: Change, Freude an Innovation und konsequente Digitalisierung“, betonte der Bürgermeister.
Auch Katja Busch, CCO & Head of CSI von DHL Group, gab spannende Einblicke in das neue Innovation Center, das Troisdorf als einen der vier globalen Innovationsstandorte des Konzerns positioniert – neben Dubai, Chicago und Singapur. „Hier werden Verbindungen in die ganze Welt geknüpft, immer mit dem Blick darauf, das Leben der Menschen zu erleichtern“, so Busch.
Der Frühjahrsempfang endete mit Blumen für die Gastgeberinnen und einer Einladung zu Fingerfood und Austausch. Biber betonte: „Troisdorf zeigt, wie Verwaltung, Wirtschaft und Bürgerinnen und Bürger gemeinsam Innovationen gestalten können. Davon profitieren am Ende alle.“