Die Nutzung ist unkompliziert: Bürger*innen haben die Möglichkeit im Antragsverfahren auszuwählen, ob die Ausgabe des Personalausweises über die smarT:box erfolgen soll. Nach Fertigstellung des Ausweises erhalten die Bürger*innen eine Benachrichtigung mit einem persönlichen Abholcode. Mit diesem Code lässt sich der Personalausweis sicher und bequem am Automaten abholen – ohne Wartezeit und unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerbüros.
Jan Masemann, Amtsleiter des Bürger- und Standesamtes: „Das Angebot, die Reisepässe über die smarT:box abzuholen, wurde bisher von den Bürger*innen sehr gut angenommen. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, in der Zukunft nun auch die Abholung der Personalausweise über die smarT:box zur Verfügung zu stellen. Die Bürger*innen sind somit nicht mehr an feste Termine gebunden und die Kolleg*innen werden in ihrem Arbeitsalltag entlastet.“
Mehr Informationen zu den digitalen Serviceangeboten der Mehr Informationen zu den digitalen Serviceangeboten der Stadt Troisdorf unter www.troisdorf.de/digitales-rathaus.