Rathaus

Termin machen

Termine für den Besuch im Rathaus der Stadt Troisdorf

Vor Ihrem Besuch im Rathaus fragen Sie bitte online einen Termin an:

Bürgerbüro

Ihr Besuch im Bürgerbüro ist zurzeit nur nach vorheriger Terminbuchung oder telefonischer Terminabsprache mit dem/r zuständigen Sachbearbeiter*in möglich!

Online gebuchte Termine für das Bürgerbüro werden automatisiert in das neue digitale Aufrufsystem des Bürgerbüros übernommen.

Das neue Aufrufsystem der Stadt Troisdorf

Terminal des Aufrufsystems im Rathausfoyer
Terminal des Aufrufsystems im Rathausfoyer

Das Anmeldeterminal

Terminkunden

Melden Sie sich mit Ihrer 4-stelligen Terminkennung oder Ihrem Geburtsdatum am Terminal an.

Spontankunden

Fordern Sie am Terminal ein Besucherticket durch Auswahl Ihres Anliegens an.

Der Aufrufmonitor

Im Wartebereich wird Ihre Aufrufnummer oder Terminkennung angezeigt, sobald ein*e Mitarbeiter*in Ihr Anliegen aufgerufen hat.
Sobald Ihre Aufrufnummer angezeigt wird, gehen Sie bitte die Rampe hoch ins Bürgerbüro.
Ihre Aufrufnummer wird am Arbeitsplatz angezeigt, hier wird Ihr Anliegen bearbeitet.

Der Hinweismonitor im Eingangsbereich des Bürgerbüros zeigt die Aufrufnummern an, die Sie an den Arbeitsplätzen im hinteren Teil des Bürgerbüros finden.