Termin machen
Termine für den Besuch im Rathaus der Stadt Troisdorf
Vor Ihrem Besuch im Rathaus fragen Sie bitte online einen Termin an:
Bürgerbüro
Ihr Besuch im Bürgerbüro ist zurzeit nur nach vorheriger Terminbuchung oder telefonischer Terminabsprache mit dem/r zuständigen Sachbearbeiter*in möglich!
Online gebuchte Termine für das Bürgerbüro werden automatisiert in das neue digitale Aufrufsystem des Bürgerbüros übernommen.
Das neue Aufrufsystem der Stadt Troisdorf
Terminal des Aufrufsystems im Rathausfoyer
Das Anmeldeterminal
Terminkunden
Melden Sie sich mit Ihrer 4-stelligen Terminkennung oder Ihrem Geburtsdatum am Terminal an.
Spontankunden
Fordern Sie am Terminal ein Besucherticket durch Auswahl Ihres Anliegens an.
Der Aufrufmonitor
Im Wartebereich wird Ihre Aufrufnummer oder Terminkennung angezeigt, sobald ein*e Mitarbeiter*in Ihr Anliegen aufgerufen hat.
Sobald Ihre Aufrufnummer angezeigt wird, gehen Sie bitte die Rampe hoch ins Bürgerbüro.
Ihre Aufrufnummer wird am Arbeitsplatz angezeigt, hier wird Ihr Anliegen bearbeitet.
Der Hinweismonitor im Eingangsbereich des Bürgerbüros zeigt die Aufrufnummern an, die Sie an den Arbeitsplätzen im hinteren Teil des Bürgerbüros finden.